我們的(de)網絡品牌維護服務包括且不限于

• 輿情監測

  監測各大(dà)新聞媒體、門戶平台、論壇社區(qū)、社交媒體、搜索引擎以及圖文、視頻(pín)等自媒體上與企業相關的(de)信息,全面了(le)解網絡社會的(de)輿論态度與熱(rè)點話(huà)題。

• 輿情分(fēn)析

  AI系統智能+人(rén)工等技術手段對(duì)監測到的(de)大(dà)量輿情信息進行深度分(fēn)析,挖掘網絡社會的(de)真實情緒态度、潛在需求與熱(rè)點話(huà)題,爲企業決策提供數據支撐。

• 輿情預警

  對(duì)有可(kě)能醞釀成網絡輿論危機的(de)敏感話(huà)題進行實時(shí)預警提醒,使企業有足夠的(de)時(shí)間進行危機預判和(hé)應對(duì)準備。

• 網絡群體畫(huà)像

  對(duì)不同網絡群體的(de)屬性與特征進行分(fēn)析總結,理(lǐ)解不同群體對(duì)品牌的(de)态度與偏好,爲企業精準營銷提供人(rén)群畫(huà)像支撐。

• 危機公關

  針對(duì)輿情危機與負面報道,進行危機公關和(hé)輿論引導。利用(yòng)自媒體等渠道發布正面聲明(míng)與澄清,進行輿論導向與危機控制。

• 網絡調研與分(fēn)析

  開展網絡民意測評與調研,深入分(fēn)析網絡輿論環境與變化(huà),準确把握各利益相關方的(de)立場(chǎng)與态度,爲危機處置和(hé)輿論引導提供精準支撐。

• PR活動策劃

  針對(duì)輿情危機與負面影(yǐng)響,策劃一系列線上線下(xià)的(de)PR活動,如管理(lǐ)層新聞發布會、公益活動等,主動占領輿論主導權,迅速修複品牌形象。

• 媒體關系與維護

  加強與主流媒體的(de)聯系溝通(tōng),傳遞企業正面信息與立場(chǎng),維護媒體關系,争取更多(duō)正面報道,形成良好的(de)媒體環境。

• 聲譽管理(lǐ)

  了(le)解企業在各個(gè)利益相關方中的(de)形象與聲譽,及時(shí)發現聲譽下(xià)滑的(de)信号,進行聲譽管理(lǐ)與維護,構建良好的(de)社會形象與美(měi)譽度。